Política de Privacidad · Rém Data & AI

remdata.ai Última actualización: 11 de noviembre de 2026

1. Quiénes Somos

Rém Data & AI ("Rém", "nosotros", "nuestro") es una empresa de inteligencia artificial y consultoría de datos con sede en Beta Building, Oficina 6 Próspera ZEDE St. John's Bay, Roatán, Islas de la Bahía 34101 Honduras. Operamos a través de remdata.ai.

Rém actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de nuestros sitios web, plataformas y servicios (colectivamente, los "Servicios").

Para cualquier consulta relacionada con esta Política, contáctanos en: support@remdata.ai

2. Alcance de Esta Política

Esta Política aplica a:

Visitantes de remdata.ai
Prospectos y contactos comerciales
Clientes activos que utilizan los Servicios de Rém
Candidatos a posiciones en Rém

Esta Política no aplica a los datos procesados por Rém en nombre de sus clientes empresariales bajo contrato independiente. El tratamiento de esos datos se rige por el acuerdo de servicio y el Addendum de Procesamiento de Datos correspondiente.

3. Qué Datos Recopilamos

3.1 Datos que tú nos proporcionas

Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y cargo
Información empresarial (nombre de empresa, industria, tamaño)
Comunicaciones enviadas a través de formularios de contacto, WhatsApp o correo
Contenido de reuniones y llamadas cuando se cuenta con consentimiento expreso

3.2 Datos recopilados automáticamente

Dirección IP y datos de dispositivo (navegador, sistema operativo)
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en sitio, clics, patrones de navegación
Cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver Sección 8)
Metadatos de interacciones con nuestros sistemas de IA

3.3 Datos de terceros

Información de perfil público en LinkedIn u otras plataformas profesionales cuando es relevante para una relación comercial
Datos referidos por socios comerciales o contactos en común

4. Cómo Usamos Tus Datos

Rém utiliza los datos recopilados para los siguientes fines:

Finalidad	Base Legal
Prestación de los Servicios contratados	Ejecución contractual
Comunicación comercial y seguimiento de propuestas	Interés legítimo
Mejora continua de nuestros sistemas y modelos de IA	Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales	Obligación legal
Seguridad, detección de fraude y protección de la plataforma	Interés legítimo
Envío de comunicaciones de marketing (con opción de baja)	Consentimiento

Rém no vende datos personales a terceros. Rém no utiliza datos de clientes para entrenar modelos de IA de terceros sin consentimiento explícito.

5. Compartición de Datos

Podemos compartir datos personales con:

Proveedores de servicios tecnológicos: proveedores de infraestructura cloud, únicamente con fines operativos y bajo acuerdos de confidencialidad
Google LLC: datos de navegación del sitio web, a través de Google Analytics, en los términos de la Sección 8.1
Autoridades legales: cuando sea requerido por ley aplicable o por orden judicial
Sucesores corporativos: en caso de fusión, adquisición o reorganización, con notificación previa
Socios referidos: solo con tu consentimiento explícito

Todos los terceros con acceso a datos personales están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes o superiores a las de esta Política.

6. Datos de Clientes Empresariales

Cuando Rém opera sistemas de inteligencia artificial en nombre de un cliente:

Los datos del cliente permanecen bajo control del cliente
Rém actúa como procesador de datos, no como responsable
El acceso de Rém a datos de clientes finales se rige exclusivamente por el contrato de servicio
Rém no accede ni procesa datos alojados en infraestructura propia del cliente (Azure, OneDrive, servidores propios) salvo autorización expresa
Los datos procesados en entornos privados del cliente no son utilizados para entrenamiento de modelos

7. Retención de Datos

Retenemos datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política o para cumplir con obligaciones legales.

Datos de contacto y prospectos: hasta 3 años desde el último contacto
Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después, según requerimientos fiscales aplicables
Registros de interacciones con IA: eliminados a los 90 días salvo retención requerida por contrato
Logs técnicos: máximo 12 meses

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Rém utiliza cookies funcionales, analíticas y de rendimiento. No utilizamos cookies de publicidad comportamental de terceros.

8.1 Google Analytics

Este sitio usa Google Analytics 4, un servicio de medición de Google LLC, para saber cuánta gente lo visita y qué páginas lee. Es la única herramienta de medición que corre en remdata.ai.

Qué registra: las páginas que visitas, cuánto tiempo pasas en ellas, desde qué país y con qué tipo de dispositivo llegas, y desde qué sitio veniste. Registra también tu dirección IP, pero recortada antes de almacenarse, de modo que no identifica tu conexión exacta. Para hacerlo instala cookies en tu navegador que permiten reconocer si una visita es nueva o repetida.

Lo que no hacemos con esos datos: no los cruzamos con la información que nos envías por el formulario de contacto, no los vendemos, y no los usamos para publicidad dirigida.

Base legal: tu consentimiento. Las cookies de Google Analytics sólo se instalan si las aceptas en el aviso de cookies (Sección 8.2).

8.2 El aviso de cookies

La primera vez que entras al sitio aparece un aviso con dos botones: Aceptar cookies y Apagar.

Si aceptas, Google Analytics funciona con sus cookies como se describe en la Sección 8.1.
Si apagas, Google Analytics deja de cargarse en tu navegador, borramos las cookies que hubiera puesto y no se envía nada a Google.
Mientras no decidas, Google Analytics funciona sin instalar cookies y sin identificar tu navegador. Google recibe sólo señales anónimas de que hubo una visita, sin ningún identificador (lo que Google llama modo de consentimiento).

Tu decisión se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, junto con el idioma en que ves el sitio. Para elegir ese idioma la primera vez leemos el idioma configurado en tu navegador. Ninguno de esos datos sale de tu navegador ni nos llega a nosotros.

Puedes cambiar de opinión cuando quieras con el enlace Preferencias de cookies al pie de cada página.

8.3 Otras formas de salirte

Además del aviso, tienes estos caminos, todos válidos y ninguno afecta el funcionamiento del sitio:

Instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics, disponible en `tools.google.com/dlpage/gaoptout`
Activar en tu navegador el bloqueo de cookies de terceros o la señal de no rastrear
Escribirnos a support@remdata.ai y lo excluimos manualmente

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: support@remdata.ai

Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

10. Seguridad

Rém aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo:

Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo
Control de acceso basado en roles
Auditoría periódica de accesos
Gestión de incidentes y protocolo de notificación de brechas

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en el plazo legalmente requerido.

11. Transferencias Internacionales

Rém opera principalmente en Honduras y LatAm. Algunos de nuestros proveedores tecnológicos procesan datos en otros países (Estados Unidos, Canadá, Europa). En todos los casos, nos aseguramos de que existan mecanismos legales adecuados para la transferencia internacional de datos.

12. Menores de Edad

Nuestros Servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si identificamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Notificaremos cambios materiales por correo electrónico o mediante aviso destacado en el sitio web. La fecha de última actualización siempre será visible al inicio de este documento.

14. Contacto

Rém Data & AI Beta Building, Oficina 6 Próspera ZEDE St. John's Bay, Roatán, Islas de la Bahía 34101 Honduras support@remdata.ai remdata.ai

Privacy Policy · Rém Data & AI

remdata.ai Last updated: November 11, 2026

This English version is a courtesy translation. If it differs from the Spanish version, the Spanish version governs.

1. Who We Are

Rém Data & AI ("Rém", "we", "our") is an artificial intelligence and data consulting company based at Beta Building, Office 6, Próspera ZEDE, St. John's Bay, Roatán, Bay Islands 34101, Honduras. We operate through remdata.ai.

Rém is the controller of the personal data collected through our websites, platforms and services (together, the "Services").

For any question about this Policy, contact us at: support@remdata.ai

2. Scope of This Policy

This Policy applies to:

Visitors to remdata.ai
Prospects and business contacts
Active clients using Rém's Services
Candidates for positions at Rém

This Policy does not apply to data Rém processes on behalf of its business clients under a separate contract. That processing is governed by the service agreement and the corresponding Data Processing Addendum.

3. What Data We Collect

3.1 Data you give us

Full name, email address, phone number and job title
Business information (company name, industry, size)
Messages sent through contact forms, WhatsApp or email
Content of meetings and calls, when you have given express consent

3.2 Data collected automatically

IP address and device data (browser, operating system)
Usage data: pages visited, time on site, clicks, browsing patterns
Cookies and similar tracking technologies (see Section 8)
Metadata from interactions with our AI systems

3.3 Data from third parties

Public profile information on LinkedIn or other professional platforms, when relevant to a business relationship
Data referred by business partners or mutual contacts

4. How We Use Your Data

Rém uses the data it collects for the following purposes:

Purpose	Legal Basis
Delivering the contracted Services	Performance of a contract
Business communication and follow-up on proposals	Legitimate interest
Ongoing improvement of our systems and AI models	Legitimate interest
Meeting legal and tax obligations	Legal obligation
Security, fraud detection and platform protection	Legitimate interest
Sending marketing communications (with an unsubscribe option)	Consent

Rém does not sell personal data to third parties. Rém does not use client data to train third-party AI models without explicit consent.

5. Data Sharing

We may share personal data with:

Technology service providers: cloud infrastructure providers, for operational purposes only and under confidentiality agreements
Google LLC: website browsing data, through Google Analytics, on the terms of Section 8.1
Legal authorities: when required by applicable law or court order
Corporate successors: in case of a merger, acquisition or reorganisation, with prior notice
Referral partners: only with your explicit consent

Every third party with access to personal data is bound by contractual confidentiality and security obligations equal to or stricter than those in this Policy.

6. Business Client Data

When Rém operates artificial intelligence systems on behalf of a client:

The client's data stays under the client's control
Rém acts as a data processor, not a controller
Rém's access to end-customer data is governed exclusively by the service contract
Rém does not access or process data hosted on the client's own infrastructure (Azure, OneDrive, its own servers) without express authorisation
Data processed in the client's private environments is not used to train models

7. Data Retention

We keep personal data only as long as needed for the purposes described in this Policy or to meet legal obligations.

Contact and prospect data: up to 3 years from the last contact
Active client data: for the term of the contract and up to 5 years afterwards, as required by applicable tax rules
Records of interactions with AI: deleted after 90 days unless the contract requires longer retention
Technical logs: 12 months at most

8. Cookies and Tracking Technologies

Rém uses functional, analytics and performance cookies. We do not use third-party behavioural advertising cookies.

8.1 Google Analytics

This site uses Google Analytics 4, a measurement service from Google LLC, to learn how many people visit and which pages they read. It is the only measurement tool running on remdata.ai.

What it records: the pages you visit, how long you spend on them, which country and type of device you arrive from, and which site sent you. It also records your IP address, but truncated before storage, so it does not identify your exact connection. To do this it sets cookies in your browser that tell a new visit from a returning one.

What we do not do with that data: we do not cross it with the information you send us through the contact form, we do not sell it, and we do not use it for targeted advertising.

Legal basis: your consent. Google Analytics cookies are only set if you accept them in the cookie notice (Section 8.2).

8.2 The cookie notice

The first time you visit the site, a notice appears with two buttons: Accept cookies and Turn off.

If you accept, Google Analytics runs with its cookies as described in Section 8.1.
If you turn it off, Google Analytics stops loading in your browser, we delete any cookies it had set, and nothing is sent to Google.
Until you decide, Google Analytics runs without setting cookies and without identifying your browser. Google receives only anonymous signals that a visit happened, with no identifier (what Google calls consent mode).

Your choice is saved in your browser's local storage, along with the language you view the site in. To pick that language the first time, we read the language set in your browser. None of this leaves your browser or reaches us.

You can change your mind at any time with the Cookie preferences link at the foot of every page.

8.3 Other ways to opt out

Besides the notice, you have these options, all valid, and none of them affects how the site works:

Install the Google Analytics opt-out browser add-on, available at `tools.google.com/dlpage/gaoptout`
Turn on third-party cookie blocking or the Do Not Track signal in your browser
Write to support@remdata.ai and we will exclude you manually

You can manage cookies through your browser settings. Turning off essential cookies may affect how the site works.

9. Your Rights

You have the right to:

Access: request a copy of the data we hold about you
Rectification: correct inaccurate or incomplete data
Erasure: ask us to delete your data when it is no longer needed
Portability: receive your data in a structured, machine-readable format
Objection: object to processing based on legitimate interest
Withdrawal of consent: at any time, without affecting the lawfulness of earlier processing

To exercise any of these rights, write to: support@remdata.ai

We will reply within 30 business days at most.

10. Security

Rém applies technical and organisational measures to protect personal data, including:

Encryption in transit (TLS) and at rest
Role-based access control
Periodic access audits
Incident management and a breach notification protocol

If a security breach affects your data, we will notify you within the legally required period.

11. International Transfers

Rém operates mainly in Honduras and Latin America. Some of our technology providers process data in other countries (United States, Canada, Europe). In every case we make sure adequate legal mechanisms are in place for the international transfer of data.

12. Minors

Our Services are aimed exclusively at professionals and businesses. We do not knowingly collect data from anyone under 18. If we find we have collected a minor's data without parental consent, we will delete it immediately.

13. Changes to This Policy

We may update this Policy from time to time. We will announce material changes by email or by a prominent notice on the website. The date of the last update is always shown at the top of this document.

14. Contact

Rém Data & AI Beta Building, Office 6, Próspera ZEDE, St. John's Bay, Roatán, Bay Islands 34101, Honduras support@remdata.ai remdata.ai