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La primera línea que nunca duerme
Axis es la mitad de Rém que mira hacia afuera. Contesta, vende y agenda con tus clientes por los canales donde ya te escriben, todos los días y a toda hora.
Cuéntanos qué necesitas →
Lo esencial
- Qué haceContesta, vende y agenda por ti.
- DóndeEn WhatsApp, por teléfono y en tu sitio web.
- CuándoTodos los días. A toda hora. Sin perder una conversación.
- Sobre qué baseLa misma que Structura Rém, así que responde con lo que la empresa ya sabe.
El problema que resuelve
La mayoría de las conversaciones con clientes llegan fuera de horario, llegan todas a la vez, o llegan por un canal que nadie está mirando en ese momento.
Cada una que se queda sin respuesta es una venta que se enfría y un cliente que se va a preguntar a otra parte. No es un problema de esfuerzo, es un problema de cobertura.
Dónde contesta Axis
| Canal | Qué hace ahí |
|---|
| WhatsApp | Contesta la consulta, la lleva hasta la venta y agenda si hace falta. |
| Teléfono | Atiende la llamada en vez de dejarla sonar. |
| Tu sitio web | Responde a quien está mirando la página en ese momento. |
Por qué está pegado a Structura Rém
Un contestador que no sabe nada de tu empresa sirve para poco. Axis se apoya en la misma base que Structura Rém, así que responde con lo que la empresa ya sabe en vez de con un guion suelto.
Lo que el mercado vende por separado, nosotros lo construimos como uno.
Preguntas frecuentes
¿Por qué canales contesta Axis?
WhatsApp, teléfono y tu sitio web.
¿Qué pasa fuera del horario de oficina?
Axis contesta igual. Todos los días, a toda hora, sin perder una conversación.
¿Axis sabe lo que sabe el resto de la empresa?
Sí, si tienes las dos mitades. Axis y Structura Rém son dos frentes de una sola inteligencia: se apoyan en la misma base.
¿Axis reemplaza a mi equipo de atención?
Axis es la primera línea: cubre las horas y los canales que tu equipo no puede cubrir, y le pasa lo que sí necesita a una persona.
Sigue por aquí
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The front line that never sleeps
Axis is the half of Rém that faces outward. It answers, sells and books with your customers on the channels where they already write to you, every day and at every hour.
Tell us what you need →
The essentials
- What it doesAnswers, sells and books for you.
- WhereOn WhatsApp, over the phone and on your website.
- WhenEvery day. At every hour. Without losing a conversation.
- What it stands onThe same base as Structura Rém, so it answers with what the company already knows.
The problem it solves
Most customer conversations arrive after hours, arrive all at once, or arrive on a channel nobody is watching at that moment.
Every one left unanswered is a sale going cold and a customer who goes to ask somewhere else. Your team is working hard enough. The gap is coverage.
Where Axis answers
| Channel | What it does there |
|---|
| WhatsApp | Answers the question, carries it through to the sale and books an appointment if needed. |
| Phone | Picks up the call instead of letting it ring. |
| Your website | Replies to whoever is looking at the page right then. |
Why it is tied to Structura Rém
An answering service that knows nothing about your company is not worth much. Axis rests on the same base as Structura Rém, so it replies with what the company already knows instead of a loose script.
What the market sells separately, we build as one.
Frequently asked
Which channels does Axis answer on?
WhatsApp, phone and your website.
What happens outside office hours?
Axis answers anyway. Every day, at every hour, without losing a conversation.
Does Axis know what the rest of the company knows?
Yes, if you have both halves. Axis and Structura Rém are two fronts of one intelligence: they rest on the same base.
Does Axis replace my customer service team?
Axis is the front line: it covers the hours and channels your team cannot, and hands over what genuinely needs a person.
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