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La primera línea que nunca duerme
Axis es la mitad de Rém que mira hacia afuera. Contesta, vende y agenda con tus clientes por los canales donde ya te escriben, todos los días y a toda hora.
Lo esencial
- Qué haceContesta, vende y agenda por ti.
- DóndeEn WhatsApp, por teléfono y en tu sitio web.
- CuándoTodos los días. A toda hora. Sin perder una conversación.
- Sobre qué baseLa misma que Structura Rém, así que responde con lo que la empresa ya sabe.
El problema que resuelve
La mayoría de las conversaciones con clientes llegan fuera de horario, llegan todas a la vez, o llegan por un canal que nadie está mirando en ese momento.
Cada una que se queda sin respuesta es una venta que se enfría y un cliente que se va a preguntar a otra parte. No es un problema de esfuerzo, es un problema de cobertura.
Dónde contesta Axis
| Canal | Qué hace ahí |
|---|---|
| Contesta la consulta, la lleva hasta la venta y agenda si hace falta. | |
| Teléfono | Atiende la llamada en vez de dejarla sonar. |
| Tu sitio web | Responde a quien está mirando la página en ese momento. |
Por qué está pegado a Structura Rém
Un contestador que no sabe nada de tu empresa sirve para poco. Axis se apoya en la misma base que Structura Rém, así que responde con lo que la empresa ya sabe en vez de con un guion suelto.
Lo que el mercado vende por separado, nosotros lo construimos como uno.
Preguntas frecuentes
¿Por qué canales contesta Axis?
WhatsApp, teléfono y tu sitio web.
¿Qué pasa fuera del horario de oficina?
Axis contesta igual. Todos los días, a toda hora, sin perder una conversación.
¿Axis sabe lo que sabe el resto de la empresa?
Sí, si tienes las dos mitades. Axis y Structura Rém son dos frentes de una sola inteligencia: se apoyan en la misma base.
¿Axis reemplaza a mi equipo de atención?
Axis es la primera línea: cubre las horas y los canales que tu equipo no puede cubrir, y le pasa lo que sí necesita a una persona.